Política de Privacidade.

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Higienova – Higiene e Limpeza Industrial, Lda., pessoa coletiva com sede na Rua Central da Ribeira, 1040, Zona Industrial de Campo, 4440-031 Valongo, Porto, Portugal.

NIF: 501 847 049. Pode contactar-nos por email para info@higienova.pt ou por telefone para o +351 224 157 550.

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contacto: nome, nome da empresa, NIF, telefone, email e morada profissional.
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e tempo de permanência no website.
• Dados comerciais: histórico de pedidos de orçamento, condições contratuais e registos de comunicação comercial.

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de orçamento, informação e suporte comercial.
• Gerir a relação comercial, emitir faturas e cumprir o contrato estabelecido.
• Cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e regulamentares.
• Melhorar o website e a experiência do utilizador através de ferramentas de analytics.

O tratamento dos seus dados assenta nos seguintes fundamentos legais previstos no RGPD:

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais a pedido do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea b).
• Interesse legítimo da Higienova na gestão da relação comercial e melhoria dos serviços (artigo 6.º, n.º 1, alínea f).
• Cumprimento de obrigação legal, nomeadamente fiscal e contabilística (artigo 6.º, n.º 1, alínea c).
• Consentimento, no caso de cookies não essenciais e comunicações de marketing (artigo 6.º, n.º 1, alínea a).

Os seus dados podem ser partilhados, na medida estritamente necessária, com as seguintes categorias de destinatários:

• Prestadores de serviços de alojamento (Microsoft Azure), correio eletrónico e contabilidade, sujeitos a acordo de subcontratação.
• Transportadoras e operadores logísticos quando necessário para entrega de encomendas.
• Autoridades fiscais, judiciais ou administrativas, quando exigido por lei.

A Higienova não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Conservamos os seus dados pelo tempo estritamente necessário às finalidades para que foram recolhidos:

• Dados comerciais e fiscais: 10 anos, por força das obrigações fiscais aplicáveis.
• Formulários de orçamento sem seguimento contratual: 3 anos.
• Cookies: conforme prazos indicados na Política de Cookies.

Enquanto titular dos dados, dispõe dos seguintes direitos:

• Direito de acesso aos dados que lhe digam respeito.
• Direito de retificação de dados incorretos ou desatualizados.
• Direito ao apagamento ("direito ao esquecimento").
• Direito de oposição ao tratamento.
• Direito à portabilidade dos dados.
• Direito à limitação do tratamento.

Para exercer qualquer destes direitos, envie um pedido por email para info@higienova.pt ou por carta para a morada da sede.

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do website www.cnpd.pt.

Esta política pode ser atualizada sempre que se verifiquem alterações legislativas, operacionais ou tecnológicas. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

Para questões relativas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos por email: info@higienova.pt.